Rattaché(e) à la Responsable de groupe ADV, vous travaillerez dans une équipe de 4 assistants ADV
CE QUI VOUS SERA DEMANDÉ
Répondre aux appels des clients et des prospects, les conseiller et les informer
Assurer le suivi des commandes (saisir les commandes, suivre les réclamations, établir les devis)
Préparer des offres déstockage par téléphone ou mailing
Participer aux actions phoning (prospection, promotion)
Relancer les clients suite à l'envoi des offres de prix
Aider à mettre à jour la base de données
Créer l'enquête de satisfaction client + bilan
Expédier les documents commerciaux (catalogues, fiches techniques)
CE QUI VOUS FERA RÉUSSIR DANS CE POSTE
Formation initiale Bac pour acquisition BAC +2
Excellente maîtrise des outils informatiques (Excel, Word)
Une bonne communication: beaucoup d'échange avec vos collègues, le commerce, les clients ....
CE QUI VOUS PLAIRA CHEZ NOUS
Une rémunération fixée selon la convention collective de la Métallurgie
Prime de vacances et prime d’étrenne (13ème mois)
Des accords d’intéressement et de participation
Temps de travail annualisé de 1607h avec 6 rtt
Avantages du CSE attractif
Poste accessible aux personnes en situation de handicap
Parcours d’intégration complet
« Très surprise par l'ensemble des salariés, j'ai été très bien accueilli et accompagner lors de mon arrivée » Retour d’Emilie avec nous depuis 18 mois
CE QUI VOUS ATTEND SI VOUS RÉPONDEZ A CETTE OFFRE
Premier contact téléphonique avec Émilie, chargée des ressources humaines
Entretien physique avec Mme Haies Carine, responsable de Groupe ADV
CE QUI CARACTÉRISE NOTRE GROUPE
Servir nos clients professionnels avec les meilleurs produits et des solutions adaptées à leur besoins
Offrir un cadre de travail sincère, pérenne et responsabilisant à nos employés
Proposer un retour durable et décent sur les investissements
Assumer nos responsabilités envers la société et l’environnement
POUR POSTULER, NOUS VOUS REMERCIONS D’ENVOYER :
Votre CV
Une lettre de motivation adressée au Service Ressources Humaines
