Frénéhard recrute : Alternance NDRC H/F

🌟 Offre d’Alternance – NDRC

📍 Lieu : Saint-Symphorien-des-Bruyères (61), à 10 min de L’Aigle
 

Notre entreprise recherche un(e) alternant(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) pour rejoindre l’équipe Administration des Ventes.

Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous intégrerez une équipe de 4 assistants ADV et contribuerez activement au développement de la relation client et du suivi commercial.

🎯 Vos missions principales :

• Répondre aux appels clients et prospects, les conseiller et les informer
• Assurer le suivi des commandes (saisie, réclamations, devis)
• Préparer et proposer des offres de déstockage (téléphone, mailings)
• Participer aux actions de phoning (prospection, promotion)
• Relancer les clients suite à l’envoi d’offres de prix
• Mettre à jour la base de données clients
• Créer et suivre une enquête de satisfaction client (lancement + bilan)
• Expédier les documents commerciaux (catalogues, fiches techniques)

💡 Profil recherché :

• Vous préparez un BTS NDRC (ou BTS Assistant de Gestion)
• Vous êtes titulaire d’un Bac (général, technologique ou professionnel)
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Word)
• Vous avez un bon sens de la communication et aimez le travail en équipe

🚀 Ce que nous vous offrons :

• Une expérience formatrice et professionnalisant
• Des missions concrètes et variées
• Un environnement collaboratif et stimulant

👉 Intéressé(e) ? Envoyez dès maintenant votre CV et lettre de motivation à :
📧 recrutement@frenehard.com